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智慧政务解决方案助力政务信息化建设在智慧政府的规划建设中,最直观的体现是在智慧政务上。它进一步的提升了政府的数字化水平。借助最新的互联网,云计算,5G等技术,打破政府部门业务和管理职责之间的信息壁垒,精细决策、精细监管、精细服务,实现智慧化管理和运作。让政府更进一步向廉洁、勤政、务实的高效政府转变,加快提升政府部门运作效率、加强对企业和公众的服务质量,为企事业单位和广大人民群众提供优质及时的日常管理和应急管理服务。 智慧政务让工作更智慧 那么,什么样的解决方案是智慧解决方案,辅助完成信息化转型呢?首先,智慧政务系统平台是必不可少的。要具备智慧办公,智慧监管,智慧决策,智慧服务这四个方向。根据政府机构的运作模式精细步骤,将以往的办公自动化系统(OA)升级成办公智慧化系统,提高效率和精简步骤的基础上合理安排代办事项。整合政府知识库,方便公务员查询政策法规、办事程序等,共享工作经验。业务进度通过系统平台实现数据统计与整理,同时能通过平台进行大方向的把握监控和问题的及时发现与调整改进。对突发事件进行自动报警,自动处置。为市民提供场景式服务,引导市民办理相关事务。其次,相应的智能设备也不可或缺。办公用品,自助服务终端,根据不同业务配备相应的硬件设施,至少拥有查询、核验、照相、录像、打印、盖章等功能,以满足你不同的业务需求。 智慧政务整体解决方案 在转型升级过程中“因地制宜”这四个字也是重要内容,必经每个地方政治经济文化不同,问题难点也略有不同,照搬照抄过于固化,甚至会起到适得其反的效果。深圳市鼎易鸿基公司设计的平顶山市住房公积金管理中心围绕科技赋能业务、创新用户体验、智能一体化办公,使得搭建的智慧公积金大厅实现了线下业务的智慧升级转型;以智慧公积金大厅中央控制系统为核心,以人脸识别、移动支付、电子档案、手写签名、智能交互、手机扫码等为支撑,使大厅科技前沿性强;整合智慧公积金大厅的各种应用软件功能,实现智慧公积金大厅公共服务水平和业务效率的跨越式提高。 实际应用 “智慧政务”不仅是对信息技术的深层应用,同样是对用户、大众、开放、共同的升级创新,以此为基础,实现政府、市场、社会等多方面的协同共赢,实现由生产模式向服务模式的转变,从而实现政务服务的信息化建设。 |